给李永进先生、姚壮宪先生的一封信
李永进先生、姚壮宪先生:你们好!
我是大宇的一名忠实支持者。前几天,我在网上看到了李永进先生关于大宇要在两年内终结韩流的讲话,而且我还看到了刚刚发行的2003年16期大众软件上刊登的《战国策――六大掌门纵论网游大势》这篇报道,心中有些感想不吐不快。
说句实话,我现在真的很怀疑李永进先生所说的要在两年内终结韩流的说法,以现在的《轩辕剑网络版》(以下简称轩网)来说,根本不可能达到这种要求。自从轩网在大陆从2002年12月19号开始测试以来,我就一直在玩,在5月份时我就到了50级,在轩网里的个中滋味、酸甜苦辣我都一一尝过......在我看来,轩网在大陆的运营存在着很多败笔。
一、上手难 轩网在一个整体架构上和EQ比较相似,而国内大部分的玩家大多都只接触过比较简单的韩国式的网络游戏,所以上手比较难。既然这样的话,网星公司应该充分的考虑到这个情况,在游戏还没开始运营以前,通过各种方式的宣传,让玩家们能够尽快的了解游戏的设置和操作,降低上手的难度。遗憾的是网星公司并没有作到这一点。
二、服务器问题 轩网在大陆运营前已经在**运营了几个月了,应该说在游戏服务器的容纳问题应该有一个很好的认识了,而且作为一个在玩家当中有着崇高声望的单机游戏的网络版来说,它肯定会引起玩家们的极大关注。然而,轩网在大陆开始测试时居然只开放了4个服务器(还美其名曰测试服务器的极限承受能力)。
2002年12月19号,开放测试当天,数十万玩家尝试登陆服务器,服务器几乎被挤爆,这时应该再加开几个新区把玩家分流,让他们尽快的上手,而网星公司却一点行动都没有。于是乎,几十万玩家挤在4个拥挤不堪的服务器里。由于服务器人数过多,造成玩家们不断的掉线,再加上游戏上手难,很多玩家的积极性受到极大的挫伤,还没来得及更进一步的了解轩网,就已经没有激情了,只能遗憾的离开。后来开始公测以后,服务器仍然不断的出现问题,甚至居然不断的出现传说中的集体掉线。要知道,轩辕剑网络版是一个讲求团体作战的游戏,游戏中没有红和蓝,组队作战时的核心是药师。当玩家掉线以后,上线需要重新组队,设置快捷键,这需要一定的时间,而且玩家掉线时并不是掉了就掉了,服务器有一定的等待玩家机器响应时间,在这段时间里,怪物仍然能对人物发动攻击,如果玩家们在练级或者是推BOSS时掉线的话,整个团队几乎可以说是没有生还的希望,玩家们对此怨声载道。这在其它网游里几乎是不可能发生的事情,不得不让人感到遗憾。
在川服问题上,网星公司也犯了一个极大的错误。1月30号以后,网星公司趁着春节时段在北京和上海服务器里各加了两个服务器,还新开了一组四川服务器。然而,我想可能出乎你们的意料吧,去新服的玩家非常少,造成严重的局面。在轩网要正式收费时,由于川服的玩家数量过少,只好将川服和上海服务器合并。本来其它游戏都是在不停的开新区,而轩网则是在关闭新区,这件事的影响是极其恶劣的,对在川服的玩家造成了不可估量的损失,而且还沉重打击了玩家们对于轩网的信心。说实话,要是我的话我绝对不会那样做。首先我会将整个轩网的状况进行一个摸底,对每个服务器的玩家数量情况有一个清楚的了解,再决定开不开新区。当开了新区以后,如果发现新区的玩家数量过少,就会采取措施,对于有些人口相对过剩的服务器来说,我会以一些优惠的条件吸引一批等级较低的玩家到新服去,再通过举办大型活动(轩网的活动从运营以来就少的可怜,比起网星公司同时运营的《魔力宝贝》大张旗鼓的活动来说,几乎不值一提,这让我感到很疑惑,这可是大宇自己开发的网络游戏啊,如果运营好了绝对比魔力宝贝的收益要多很多嘛!从活动数量上就可以看出网星对于运营的两个网游的重视程度......)尽量的宣传轩网,使新玩家都到新服去,从而较好的解决这个问题。
三、练级问题 轩网刚开放的时候,由于地图太少,游戏还不完善,除了练级以外,玩家们也无事可做。而整个轩网不算冒险区,一共才开了七个练级地图,每个地图容纳能力也比较低,相对于可练级的地方实在是太少,特别是高等级以后,练级的地方就更少。以四十级到五十级这一级别玩家来说,在没有开新地图以前,只有龙栖山的巨人谷和龙岛比较好练级,能容纳25个人,但一般来说每个等级比较接近的玩家批次都在50人以上,多的能有100多人,这就形成了千军万马过独木桥的局面。本来轩网还是宣扬中华古礼,讲究人情味的游戏,但是玩家们为了能够练级,不得不展开残酷的竞争。于是乎,玩家们有抢怪的,引怪害人的,什么都有,玩家之间彼此吵的天翻地覆,粗俗语言大行其道,人性当中最丑陋和最黑暗的一面被彻底的暴露出来,我已经无法用语言来形容那里的状况,(巨人谷那时不叫巨人谷,叫恶人谷),这个游戏要不是没有PK,龙栖早就成了人间地狱了。再加上网星公司收费高昂,(一张月卡就要60元,而其它的网游一般只要30元左右),很多好不容易练到高等级的玩家为此心灰意冷,无奈的离开,还有的人甚至将人物自杀,这在其它游戏根本不可能看到,负面影响极大。我个人认为这次事件对轩网打击是最沉重的,大大伤害了轩网的元气,不仅造成了老玩家的急剧流失,而且还让新玩家们望而却步,使得轩网无法吸收新鲜血液,这个问题虽然在开新地图以后得到了很大的解决,但那些造成的影响短期内是无法挽回了,那些因无法练级而离开的玩家们大部分都再也没有回来了……服务器的玩家在线人数日渐减少。
综上所述,由于前面所说的各种因素所造成的恶性循环,现在轩网玩家数量非常的少,每个服务器最多也就500人同时在线,整个轩网最多也就能有一万人同时在线,人气值实在太低。不仅公司没有收益,玩家们对大宇公司的信心也大为减弱,对大宇公司的声誉也造成了很坏的影响,这种情况实在令人担忧,比起其它的比较好的网游来,轩网根本无法和它们抗衡。大宇公司如果再不重视的话,就算是《仙剑奇侠传ONLINE》出来,说不定也将会重蹈覆辙。
现在,幸好你们终于意识到了这个问题。姚壮宪先生在《战国策》一文中的谈话就说明了这一点。网星公司也开始采取了一些行动,但是还远远不够。作为一个忠实的大宇支持者和轩网的忠实玩家,我个人给你们提点建议,希望能帮助大宇公司扭转当前的不利局面,望能采纳。
一、服务第一 网络游戏和单机游戏最大的区别就在与参与游戏的都是真实的人,而不是单机游戏那些冰冷的NPC,玩家们购买单机游戏时就一次购买了单机游戏所有的使用价值,游戏厂商只需要把售后工作做好就可以了,而网络游戏不同,玩家们是通过在线方式来进行游戏,除了游戏本身的因素以外,高质量的服务是最最重要的。盛大公司总裁陈天桥先生有一句名言,他说:“传奇也许是一个二流的游戏,但是盛大公司绝对是第一流的公司。”盛大公司就是依靠良好的服务和先进的营销手段,在2002年的网络游戏市场上取得了惊人的佳绩。时间已经进入2003年下半年,在中国大陆运营的网络游戏已经超过了一百款。市场竞争非常的激烈。一个网游服务商要想在残酷的竞争中立于不败之地,除了游戏本身优点以外,一定要以提供高质量的服务为首要任务,树立“服务第一”的思想,以服务为核心,一切以玩家为重,通过良好完善、方便快捷的服务,努力为玩家提供一个优良的游戏环境。就轩网来说,应加强对服务器的管理,增加服务器的稳定性,减少掉线情况的发生。而且网星公司主页上的冲值页面也应该分开,以避免玩家误冲点数(刚开始收费的时候,有好多人都冲错了点,有的人甚至还冲到魔力宝贝里去了)。还应该把玩家在游戏当中的快捷键设置保存在服务器上,玩家们就不需要每次上线都重新设定快捷键。
另外,轩网除了练级以外,玩家们还需要挂机来锻炼人物的技能等级。打手型的玩家还好说,直接砍毛毛就可以了,不需玩家自己动手,比较方便。而法师型的玩家们就比较麻烦了,因为魔法技能无法自动施放。因为这样,大多数的轩网玩家都使用按键精灵来挂机锻炼技能等级。作为游戏服务商来说,可以通过学习按键精灵,为玩家们开放一个专门的挂机服务器,那样就可以让玩家们从烦琐的练功当中解脱出来,减轻玩家的负担,让玩家们专注于游戏本身。从游戏运营商的角度来看,这也是很好的办法,因为玩家们由于减少了挂机的烦恼,他的真正游戏时间相应的也会加长,而且投入的成本应该不会很高。况且这种服务应该是收费的,一般用点卡玩的玩家可以充点购买一定的挂机时间(费用上应该比玩家真正在轩网里游戏时的要便宜),用月卡的玩家就应该可以免费获得这项服务。这项服务肯定会受到玩家们热烈的欢迎,游戏运营商也能得到实惠,这种两全其美的事何乐而不为呢?
二、增加游戏的趣味性 轩网本身来说是一个很不错的游戏,但也仍然有一些缺点和不足,我自己认为这些地方还可以改进:
1、轩网因为在架构上和EQ比较象,新玩家上手就比较难。所以在游戏当中应该给予新玩家尽可能多的指导,还应该把大部分的隐藏数据全部开放,公布经验值模式,使玩家们能最大限度的了解游戏的设定,降低游戏难度,使玩家能够尽快上手。
2、轩网作为一个中国古代文化氛围非常浓厚的一个游戏,文化底蕴非常的丰富,这是轩网一大亮点,整个游戏都是依据中国古代神怪小说《山海经》为基础来设定的。因此,我觉得不妨再多增加一点文化内容,可以把《山海经》的故事增加到游戏里来,也可以再加上其它的一些古代比较有名的神话小说,让玩家们更好的了解中国的古代文化,对游戏的设定也会有一个更深入的了解,这样玩家们也会觉得游戏更有乐趣,玩的更开心。
3、关系技也是轩网一个比较有特色的地方,但是很多关系并不是很实用,特别是到了后期,玩家本身人物技能的增加,由于最多只能允许人物同时有8个技能,玩家本身人物自己的技能再加上修医给人物加的技能,已经不可能再允许人物再拥有关系技,而亲人的关系技和甲冲突,不能显示出来,玩家们为了能找到好友(聊天、找人)而又不让关系技起冲突,就都把关系技改为亲人,其它的关系技实际上名存实亡。因此,我觉得一是可以将最大关系技能增多,由8个增加到10个左右,二是将关系技更改一下,让它更加实用,例如,师徒关系可以玩家的技能增长速度加快等。这样,关系技才能真正发挥它的作用,才能真正成为吸引玩家的亮点。
4、轩网里的怪物种类还是比较多的,但是外型重复的也很多,象花仙子和素精、吼氏家族等等,更奇怪的是阿修罗和魔力海这样的BOSS级怪物居然也一模一样,让人不禁觉得大宇有为推出游戏而偷工减料的嫌疑。因此,应该赶快增加更多的怪物类型,将重复的外型替换,增加游戏的趣味性。
5、符师在轩网里是一个比较特殊的职业,它和《魔力宝贝》这一类型的网游中的宠物养成系统比较相象,但又别具一格。我个人认为,可以在不脱离轩辕世界这个大的主题下,吸取宠物养成类网游的优点,将符师这个职业再进一步强化和细分。比如可以增加符鬼的语言,让它更有趣,还可以让符鬼根据所招人物的个性的不同而不同,功能上也有所差别,如仙符所招符鬼的样子就比较可爱,仙符女所招的符鬼血多耐打,攻击力稍差;仙符男所招的符鬼属性大致不变;而魔符所招符鬼的样子就比较凶恶,魔符男所招的符鬼属于威猛型,攻击力强,但不是很耐打;魔符女所招的符鬼就应该是速度快,攻击力稍弱。这样的话,符师就可以迎合各种口味的玩家的需要,让符师更有趣,增加娱乐性,还能吸引更多的女性玩家来玩轩辕。
6、因为轩网和一般的网游不一样,它讲求团队精神,而且没有红和蓝,不能随意PK,因此工会就显得比较重要。我觉得还应该再强化工会的功能,如专门开放一个地图,让玩家们能够团队PK,就象传奇的沙巴克攻城战一样,增加游戏的乐趣;还可以增加很多工会的特色功能,让玩家们踊跃的加入工会,让工会真正成为游戏的亮点。
7、对一个网络游戏来说,它的线上活动是非常重要的,而轩网的活动非常的少,我觉得必须改变这种状况,不但要大力的开展线上活动,而且活动应该能让尽可能多的玩家参加。比如,可以开展一个大抽奖活动,每半个月或者是一个星期在每组服务器举行一次,玩家只要出一万轩币买一个号码就可以参加抽奖,一等奖奖金为500万轩币,这个奖是从玩家买的号码中抽取;还可以开展一个彩色生日的活动,当玩家的轩网人物的生日到了的时候,在生日当天的24小时之内,这个人物开出的物品只要是能开出彩色的就都开出彩色的来,(当然,这个跟运气还应该有关系,一般来说就只能开出普通的彩色来,而真正极品属性的彩色物品还是应该按照原来的几率出现,这样即照顾了玩家,也不破坏游戏的平衡性),让玩家们在生日的那天非常的HAPPY。还有一个很重要的活动就是结婚活动了,这个活动对于玩家有很大的吸引力,在轩网台服上已经开展的很好了,但是在大陆还没有,应该在大陆的轩网服务器也开展起来。通过良好的活动,让玩家们感受到轩网的乐趣,这样才能吸引更多的玩家,提高游戏的人气值。
8、由于轩网这个游戏比较特殊,它没有红和蓝,讲究组队作战,因此它的装备系统的设定也比较特殊,大部分好的装备都是不可交易不可重复的。在前期来说,还不会出现什么问题,但是到了后期,装备系统就出了很多问题。一是现在的地图太少,装备相对来说也比较少,玩家们在凑齐装备以后就无事可做,使得他们纷纷离去;二就是另外一种情况了,玩家们在大号练到50以后凑齐大部分装备以后,很多人改练小号。由于装备系统没有限制,小号很轻松的就可以拿到高级装备,这就形成了一种变相的“顶端优势”,不仅使新玩家们的利益受到了影响,公司的收益也受到了影响,不利于轩网的长远发展。
而且,我认为影响轩网推广最大的一个不利因素就是装备的不可交易性。按照你们当初的设想,为了让玩家们团结起来,体现这个游戏最大的特色――人情味,把50以上的怪设计的很BT,高级装备大都不可交易,玩家们为了得到高级装备不仅要亲身参与,而且必须团结起来才行。这个设想的用意是很好的,但却有着严重的缺陷:玩家们为了获得高级装备,由于装备不可交易,只能从怪物的尸体上捡取,因此每一件装备都必须亲历亲为,这要耗费玩家大量的时间和精力,再加上运气因素,效率十分的低下,还容易造成浪费。这对于网络游戏消费群体中最稳定的也是最重要的上班族来说,就颇为不利,(其实其他人也是一样),他们平时一般只能在19:00--23:00才能上线,周末的时间稍多一些,由于他们的游戏时间相对较少,不可能将大量的时间和精力都无谓的浪费。追求效率的上班族们,就把交易作为获得装备的一个重要途径。经济相对比较宽裕的他们不仅在游戏里进行交易,而且还能用现实生活中真正的金钱来换取游戏当中自己所需要的物品。我想,任何一个想要获得收益的网络游戏都不应该把这一群体忽视。以《奇迹》为例,《奇迹》这款游戏的特点就是画面精细而且非常绚丽,它的装备系统也异常的丰富,玩家通过买卖互相交换自己所需要的物品,线下交易非常的活跃,交易市场非常的火爆。这款游戏对上班族的吸引力就非常的强,大多数玩家都是上班族。晚上高峰期的在线人数已经超过了20万人,不仅满足了玩家们的娱乐需求,运营公司也获得了较好的收益。反观轩辕剑网络版,由于不能满足上班族们的需求,游戏对他们的吸引力就很小,在轩网里的玩家大部分都是学生,而且还由于其他方面的原因,人非常的少,情况很不乐观。(相对来说,学生们的时间比较充裕,他们的在线时间也比较长,特别是大学生就更是如此,但从长远来看,这对于轩网的社会效益有很不利的影响。)
因此,必须要改进装备系统,也就是说要改进游戏的平衡性。首先,要给装备设定等级限制,抑制“顶端优势”,增加游戏的耐玩度(或者也可以由打手们的武器熟练度和法师系技能等级来决定)。其次,从社会性和公平性来考虑,可以设定在19:00--23:00这一时段调高怪物的刷新速度,开放更多的地图,提高单个服务器的容纳能力,满足各种玩家的需要。其三,应该取消物品的不可交易性,开放市场,努力搞活市场,使玩家们能够自由的交换物品,提高效率。同时,针对现在网游交易中存在的交易欺诈问题,为了保护玩家的利益,使交易更方便,杜绝网游最严重的交易欺诈问题,保护玩家的合法权利,设定一个网上交易系统,也就是说玩家们可以直接进行游戏当中的虚拟物品和人民币之间的在线直接交易。拥有了这个交易系统,将极大的提高交易的安全性,使玩家们能玩的更开心。(这里要涉及一个虚拟财产的问题,虽然国内现在还没有这方面的相关立法,但虚拟财产的承认和保护终究是一个趋势,大宇公司应该走在国内立法的前面,尽早着手,真正的替玩家着想。)最后,从综合性上来考虑,虽然轩网的现在的成绩不是很理想,但轩网大部分的设定来自于丰富的中国古代神话,因此仍然给游戏的后期发展提供了很大的空间,并且还可以充分吸取别的游戏的好的经验,通过十大神器系统,引入套装概念、宝石系统等等,使装备充分的个性化,给予玩家们充分的自由度,让他们打造一个真正属于自己的轩辕世界。
在公司的长期发展策略上,我想提醒你们的是要多注意盛大公司。2002年盛大公司在网游市场上的神话般的业绩充分了营销的重要性。但是,作为一个优秀的营销人,盛大公司总裁陈天桥先生并没有故步自封,他仍然有着很清醒的头脑,对盛大公司本身的弱点和不足他还是力图改进,在公司的发展策略上,提出了非常好的计划和方案并付诸施行。正如他在《战国策》一文所说:“……在技术上,《传奇世界》已经实现了2D和3D的无缝连接,我们在3D技术方面是通过并购实现跨越式掌握的。在未来,上海盛大将努力打造大用户平台的概念,实现自己运营的各款游戏的互联互通,为用户提供更多更方便的选择……上海盛大最终将成为一家依赖于技术发展的互联网互动娱乐媒体公司,而不是单纯的游戏公司,我们希望打造中国的新形态娱乐品牌。”现在,盛大公司已经运营了7款网游。除了《传奇》和《传奇世界》以外,都分别属于不同类型的网络游戏,大部分都受到了玩家们的喜爱,建立了广泛的用户群,假以时日,成功转型的盛大公司将会是其它公司的最大挑战。要想和盛大公司抗衡,就必须比陈天桥先生看得更高、更远。只有这样大宇公司才能真正成为华人世界的迪斯尼。祝万事如意!!!
致
礼!
禅*天下大同
2003年9月10日
这封信我曾尝试的投往网星公司GM信箱和软星公司的联络信箱和招聘信箱,但却一点回音都没有。无奈之下,我把信放到这里来,请大家也来看看,发表一下看法,有什么想法可以直接到上2来找我,或者用QQ联系我,我的QQ是22090854。
我是大宇的一名忠实支持者。前几天,我在网上看到了李永进先生关于大宇要在两年内终结韩流的讲话,而且我还看到了刚刚发行的2003年16期大众软件上刊登的《战国策――六大掌门纵论网游大势》这篇报道,心中有些感想不吐不快。
说句实话,我现在真的很怀疑李永进先生所说的要在两年内终结韩流的说法,以现在的《轩辕剑网络版》(以下简称轩网)来说,根本不可能达到这种要求。自从轩网在大陆从2002年12月19号开始测试以来,我就一直在玩,在5月份时我就到了50级,在轩网里的个中滋味、酸甜苦辣我都一一尝过......在我看来,轩网在大陆的运营存在着很多败笔。
一、上手难 轩网在一个整体架构上和EQ比较相似,而国内大部分的玩家大多都只接触过比较简单的韩国式的网络游戏,所以上手比较难。既然这样的话,网星公司应该充分的考虑到这个情况,在游戏还没开始运营以前,通过各种方式的宣传,让玩家们能够尽快的了解游戏的设置和操作,降低上手的难度。遗憾的是网星公司并没有作到这一点。
二、服务器问题 轩网在大陆运营前已经在**运营了几个月了,应该说在游戏服务器的容纳问题应该有一个很好的认识了,而且作为一个在玩家当中有着崇高声望的单机游戏的网络版来说,它肯定会引起玩家们的极大关注。然而,轩网在大陆开始测试时居然只开放了4个服务器(还美其名曰测试服务器的极限承受能力)。
2002年12月19号,开放测试当天,数十万玩家尝试登陆服务器,服务器几乎被挤爆,这时应该再加开几个新区把玩家分流,让他们尽快的上手,而网星公司却一点行动都没有。于是乎,几十万玩家挤在4个拥挤不堪的服务器里。由于服务器人数过多,造成玩家们不断的掉线,再加上游戏上手难,很多玩家的积极性受到极大的挫伤,还没来得及更进一步的了解轩网,就已经没有激情了,只能遗憾的离开。后来开始公测以后,服务器仍然不断的出现问题,甚至居然不断的出现传说中的集体掉线。要知道,轩辕剑网络版是一个讲求团体作战的游戏,游戏中没有红和蓝,组队作战时的核心是药师。当玩家掉线以后,上线需要重新组队,设置快捷键,这需要一定的时间,而且玩家掉线时并不是掉了就掉了,服务器有一定的等待玩家机器响应时间,在这段时间里,怪物仍然能对人物发动攻击,如果玩家们在练级或者是推BOSS时掉线的话,整个团队几乎可以说是没有生还的希望,玩家们对此怨声载道。这在其它网游里几乎是不可能发生的事情,不得不让人感到遗憾。
在川服问题上,网星公司也犯了一个极大的错误。1月30号以后,网星公司趁着春节时段在北京和上海服务器里各加了两个服务器,还新开了一组四川服务器。然而,我想可能出乎你们的意料吧,去新服的玩家非常少,造成严重的局面。在轩网要正式收费时,由于川服的玩家数量过少,只好将川服和上海服务器合并。本来其它游戏都是在不停的开新区,而轩网则是在关闭新区,这件事的影响是极其恶劣的,对在川服的玩家造成了不可估量的损失,而且还沉重打击了玩家们对于轩网的信心。说实话,要是我的话我绝对不会那样做。首先我会将整个轩网的状况进行一个摸底,对每个服务器的玩家数量情况有一个清楚的了解,再决定开不开新区。当开了新区以后,如果发现新区的玩家数量过少,就会采取措施,对于有些人口相对过剩的服务器来说,我会以一些优惠的条件吸引一批等级较低的玩家到新服去,再通过举办大型活动(轩网的活动从运营以来就少的可怜,比起网星公司同时运营的《魔力宝贝》大张旗鼓的活动来说,几乎不值一提,这让我感到很疑惑,这可是大宇自己开发的网络游戏啊,如果运营好了绝对比魔力宝贝的收益要多很多嘛!从活动数量上就可以看出网星对于运营的两个网游的重视程度......)尽量的宣传轩网,使新玩家都到新服去,从而较好的解决这个问题。
三、练级问题 轩网刚开放的时候,由于地图太少,游戏还不完善,除了练级以外,玩家们也无事可做。而整个轩网不算冒险区,一共才开了七个练级地图,每个地图容纳能力也比较低,相对于可练级的地方实在是太少,特别是高等级以后,练级的地方就更少。以四十级到五十级这一级别玩家来说,在没有开新地图以前,只有龙栖山的巨人谷和龙岛比较好练级,能容纳25个人,但一般来说每个等级比较接近的玩家批次都在50人以上,多的能有100多人,这就形成了千军万马过独木桥的局面。本来轩网还是宣扬中华古礼,讲究人情味的游戏,但是玩家们为了能够练级,不得不展开残酷的竞争。于是乎,玩家们有抢怪的,引怪害人的,什么都有,玩家之间彼此吵的天翻地覆,粗俗语言大行其道,人性当中最丑陋和最黑暗的一面被彻底的暴露出来,我已经无法用语言来形容那里的状况,(巨人谷那时不叫巨人谷,叫恶人谷),这个游戏要不是没有PK,龙栖早就成了人间地狱了。再加上网星公司收费高昂,(一张月卡就要60元,而其它的网游一般只要30元左右),很多好不容易练到高等级的玩家为此心灰意冷,无奈的离开,还有的人甚至将人物自杀,这在其它游戏根本不可能看到,负面影响极大。我个人认为这次事件对轩网打击是最沉重的,大大伤害了轩网的元气,不仅造成了老玩家的急剧流失,而且还让新玩家们望而却步,使得轩网无法吸收新鲜血液,这个问题虽然在开新地图以后得到了很大的解决,但那些造成的影响短期内是无法挽回了,那些因无法练级而离开的玩家们大部分都再也没有回来了……服务器的玩家在线人数日渐减少。
综上所述,由于前面所说的各种因素所造成的恶性循环,现在轩网玩家数量非常的少,每个服务器最多也就500人同时在线,整个轩网最多也就能有一万人同时在线,人气值实在太低。不仅公司没有收益,玩家们对大宇公司的信心也大为减弱,对大宇公司的声誉也造成了很坏的影响,这种情况实在令人担忧,比起其它的比较好的网游来,轩网根本无法和它们抗衡。大宇公司如果再不重视的话,就算是《仙剑奇侠传ONLINE》出来,说不定也将会重蹈覆辙。
现在,幸好你们终于意识到了这个问题。姚壮宪先生在《战国策》一文中的谈话就说明了这一点。网星公司也开始采取了一些行动,但是还远远不够。作为一个忠实的大宇支持者和轩网的忠实玩家,我个人给你们提点建议,希望能帮助大宇公司扭转当前的不利局面,望能采纳。
一、服务第一 网络游戏和单机游戏最大的区别就在与参与游戏的都是真实的人,而不是单机游戏那些冰冷的NPC,玩家们购买单机游戏时就一次购买了单机游戏所有的使用价值,游戏厂商只需要把售后工作做好就可以了,而网络游戏不同,玩家们是通过在线方式来进行游戏,除了游戏本身的因素以外,高质量的服务是最最重要的。盛大公司总裁陈天桥先生有一句名言,他说:“传奇也许是一个二流的游戏,但是盛大公司绝对是第一流的公司。”盛大公司就是依靠良好的服务和先进的营销手段,在2002年的网络游戏市场上取得了惊人的佳绩。时间已经进入2003年下半年,在中国大陆运营的网络游戏已经超过了一百款。市场竞争非常的激烈。一个网游服务商要想在残酷的竞争中立于不败之地,除了游戏本身优点以外,一定要以提供高质量的服务为首要任务,树立“服务第一”的思想,以服务为核心,一切以玩家为重,通过良好完善、方便快捷的服务,努力为玩家提供一个优良的游戏环境。就轩网来说,应加强对服务器的管理,增加服务器的稳定性,减少掉线情况的发生。而且网星公司主页上的冲值页面也应该分开,以避免玩家误冲点数(刚开始收费的时候,有好多人都冲错了点,有的人甚至还冲到魔力宝贝里去了)。还应该把玩家在游戏当中的快捷键设置保存在服务器上,玩家们就不需要每次上线都重新设定快捷键。
另外,轩网除了练级以外,玩家们还需要挂机来锻炼人物的技能等级。打手型的玩家还好说,直接砍毛毛就可以了,不需玩家自己动手,比较方便。而法师型的玩家们就比较麻烦了,因为魔法技能无法自动施放。因为这样,大多数的轩网玩家都使用按键精灵来挂机锻炼技能等级。作为游戏服务商来说,可以通过学习按键精灵,为玩家们开放一个专门的挂机服务器,那样就可以让玩家们从烦琐的练功当中解脱出来,减轻玩家的负担,让玩家们专注于游戏本身。从游戏运营商的角度来看,这也是很好的办法,因为玩家们由于减少了挂机的烦恼,他的真正游戏时间相应的也会加长,而且投入的成本应该不会很高。况且这种服务应该是收费的,一般用点卡玩的玩家可以充点购买一定的挂机时间(费用上应该比玩家真正在轩网里游戏时的要便宜),用月卡的玩家就应该可以免费获得这项服务。这项服务肯定会受到玩家们热烈的欢迎,游戏运营商也能得到实惠,这种两全其美的事何乐而不为呢?
二、增加游戏的趣味性 轩网本身来说是一个很不错的游戏,但也仍然有一些缺点和不足,我自己认为这些地方还可以改进:
1、轩网因为在架构上和EQ比较象,新玩家上手就比较难。所以在游戏当中应该给予新玩家尽可能多的指导,还应该把大部分的隐藏数据全部开放,公布经验值模式,使玩家们能最大限度的了解游戏的设定,降低游戏难度,使玩家能够尽快上手。
2、轩网作为一个中国古代文化氛围非常浓厚的一个游戏,文化底蕴非常的丰富,这是轩网一大亮点,整个游戏都是依据中国古代神怪小说《山海经》为基础来设定的。因此,我觉得不妨再多增加一点文化内容,可以把《山海经》的故事增加到游戏里来,也可以再加上其它的一些古代比较有名的神话小说,让玩家们更好的了解中国的古代文化,对游戏的设定也会有一个更深入的了解,这样玩家们也会觉得游戏更有乐趣,玩的更开心。
3、关系技也是轩网一个比较有特色的地方,但是很多关系并不是很实用,特别是到了后期,玩家本身人物技能的增加,由于最多只能允许人物同时有8个技能,玩家本身人物自己的技能再加上修医给人物加的技能,已经不可能再允许人物再拥有关系技,而亲人的关系技和甲冲突,不能显示出来,玩家们为了能找到好友(聊天、找人)而又不让关系技起冲突,就都把关系技改为亲人,其它的关系技实际上名存实亡。因此,我觉得一是可以将最大关系技能增多,由8个增加到10个左右,二是将关系技更改一下,让它更加实用,例如,师徒关系可以玩家的技能增长速度加快等。这样,关系技才能真正发挥它的作用,才能真正成为吸引玩家的亮点。
4、轩网里的怪物种类还是比较多的,但是外型重复的也很多,象花仙子和素精、吼氏家族等等,更奇怪的是阿修罗和魔力海这样的BOSS级怪物居然也一模一样,让人不禁觉得大宇有为推出游戏而偷工减料的嫌疑。因此,应该赶快增加更多的怪物类型,将重复的外型替换,增加游戏的趣味性。
5、符师在轩网里是一个比较特殊的职业,它和《魔力宝贝》这一类型的网游中的宠物养成系统比较相象,但又别具一格。我个人认为,可以在不脱离轩辕世界这个大的主题下,吸取宠物养成类网游的优点,将符师这个职业再进一步强化和细分。比如可以增加符鬼的语言,让它更有趣,还可以让符鬼根据所招人物的个性的不同而不同,功能上也有所差别,如仙符所招符鬼的样子就比较可爱,仙符女所招的符鬼血多耐打,攻击力稍差;仙符男所招的符鬼属性大致不变;而魔符所招符鬼的样子就比较凶恶,魔符男所招的符鬼属于威猛型,攻击力强,但不是很耐打;魔符女所招的符鬼就应该是速度快,攻击力稍弱。这样的话,符师就可以迎合各种口味的玩家的需要,让符师更有趣,增加娱乐性,还能吸引更多的女性玩家来玩轩辕。
6、因为轩网和一般的网游不一样,它讲求团队精神,而且没有红和蓝,不能随意PK,因此工会就显得比较重要。我觉得还应该再强化工会的功能,如专门开放一个地图,让玩家们能够团队PK,就象传奇的沙巴克攻城战一样,增加游戏的乐趣;还可以增加很多工会的特色功能,让玩家们踊跃的加入工会,让工会真正成为游戏的亮点。
7、对一个网络游戏来说,它的线上活动是非常重要的,而轩网的活动非常的少,我觉得必须改变这种状况,不但要大力的开展线上活动,而且活动应该能让尽可能多的玩家参加。比如,可以开展一个大抽奖活动,每半个月或者是一个星期在每组服务器举行一次,玩家只要出一万轩币买一个号码就可以参加抽奖,一等奖奖金为500万轩币,这个奖是从玩家买的号码中抽取;还可以开展一个彩色生日的活动,当玩家的轩网人物的生日到了的时候,在生日当天的24小时之内,这个人物开出的物品只要是能开出彩色的就都开出彩色的来,(当然,这个跟运气还应该有关系,一般来说就只能开出普通的彩色来,而真正极品属性的彩色物品还是应该按照原来的几率出现,这样即照顾了玩家,也不破坏游戏的平衡性),让玩家们在生日的那天非常的HAPPY。还有一个很重要的活动就是结婚活动了,这个活动对于玩家有很大的吸引力,在轩网台服上已经开展的很好了,但是在大陆还没有,应该在大陆的轩网服务器也开展起来。通过良好的活动,让玩家们感受到轩网的乐趣,这样才能吸引更多的玩家,提高游戏的人气值。
8、由于轩网这个游戏比较特殊,它没有红和蓝,讲究组队作战,因此它的装备系统的设定也比较特殊,大部分好的装备都是不可交易不可重复的。在前期来说,还不会出现什么问题,但是到了后期,装备系统就出了很多问题。一是现在的地图太少,装备相对来说也比较少,玩家们在凑齐装备以后就无事可做,使得他们纷纷离去;二就是另外一种情况了,玩家们在大号练到50以后凑齐大部分装备以后,很多人改练小号。由于装备系统没有限制,小号很轻松的就可以拿到高级装备,这就形成了一种变相的“顶端优势”,不仅使新玩家们的利益受到了影响,公司的收益也受到了影响,不利于轩网的长远发展。
而且,我认为影响轩网推广最大的一个不利因素就是装备的不可交易性。按照你们当初的设想,为了让玩家们团结起来,体现这个游戏最大的特色――人情味,把50以上的怪设计的很BT,高级装备大都不可交易,玩家们为了得到高级装备不仅要亲身参与,而且必须团结起来才行。这个设想的用意是很好的,但却有着严重的缺陷:玩家们为了获得高级装备,由于装备不可交易,只能从怪物的尸体上捡取,因此每一件装备都必须亲历亲为,这要耗费玩家大量的时间和精力,再加上运气因素,效率十分的低下,还容易造成浪费。这对于网络游戏消费群体中最稳定的也是最重要的上班族来说,就颇为不利,(其实其他人也是一样),他们平时一般只能在19:00--23:00才能上线,周末的时间稍多一些,由于他们的游戏时间相对较少,不可能将大量的时间和精力都无谓的浪费。追求效率的上班族们,就把交易作为获得装备的一个重要途径。经济相对比较宽裕的他们不仅在游戏里进行交易,而且还能用现实生活中真正的金钱来换取游戏当中自己所需要的物品。我想,任何一个想要获得收益的网络游戏都不应该把这一群体忽视。以《奇迹》为例,《奇迹》这款游戏的特点就是画面精细而且非常绚丽,它的装备系统也异常的丰富,玩家通过买卖互相交换自己所需要的物品,线下交易非常的活跃,交易市场非常的火爆。这款游戏对上班族的吸引力就非常的强,大多数玩家都是上班族。晚上高峰期的在线人数已经超过了20万人,不仅满足了玩家们的娱乐需求,运营公司也获得了较好的收益。反观轩辕剑网络版,由于不能满足上班族们的需求,游戏对他们的吸引力就很小,在轩网里的玩家大部分都是学生,而且还由于其他方面的原因,人非常的少,情况很不乐观。(相对来说,学生们的时间比较充裕,他们的在线时间也比较长,特别是大学生就更是如此,但从长远来看,这对于轩网的社会效益有很不利的影响。)
因此,必须要改进装备系统,也就是说要改进游戏的平衡性。首先,要给装备设定等级限制,抑制“顶端优势”,增加游戏的耐玩度(或者也可以由打手们的武器熟练度和法师系技能等级来决定)。其次,从社会性和公平性来考虑,可以设定在19:00--23:00这一时段调高怪物的刷新速度,开放更多的地图,提高单个服务器的容纳能力,满足各种玩家的需要。其三,应该取消物品的不可交易性,开放市场,努力搞活市场,使玩家们能够自由的交换物品,提高效率。同时,针对现在网游交易中存在的交易欺诈问题,为了保护玩家的利益,使交易更方便,杜绝网游最严重的交易欺诈问题,保护玩家的合法权利,设定一个网上交易系统,也就是说玩家们可以直接进行游戏当中的虚拟物品和人民币之间的在线直接交易。拥有了这个交易系统,将极大的提高交易的安全性,使玩家们能玩的更开心。(这里要涉及一个虚拟财产的问题,虽然国内现在还没有这方面的相关立法,但虚拟财产的承认和保护终究是一个趋势,大宇公司应该走在国内立法的前面,尽早着手,真正的替玩家着想。)最后,从综合性上来考虑,虽然轩网的现在的成绩不是很理想,但轩网大部分的设定来自于丰富的中国古代神话,因此仍然给游戏的后期发展提供了很大的空间,并且还可以充分吸取别的游戏的好的经验,通过十大神器系统,引入套装概念、宝石系统等等,使装备充分的个性化,给予玩家们充分的自由度,让他们打造一个真正属于自己的轩辕世界。
在公司的长期发展策略上,我想提醒你们的是要多注意盛大公司。2002年盛大公司在网游市场上的神话般的业绩充分了营销的重要性。但是,作为一个优秀的营销人,盛大公司总裁陈天桥先生并没有故步自封,他仍然有着很清醒的头脑,对盛大公司本身的弱点和不足他还是力图改进,在公司的发展策略上,提出了非常好的计划和方案并付诸施行。正如他在《战国策》一文所说:“……在技术上,《传奇世界》已经实现了2D和3D的无缝连接,我们在3D技术方面是通过并购实现跨越式掌握的。在未来,上海盛大将努力打造大用户平台的概念,实现自己运营的各款游戏的互联互通,为用户提供更多更方便的选择……上海盛大最终将成为一家依赖于技术发展的互联网互动娱乐媒体公司,而不是单纯的游戏公司,我们希望打造中国的新形态娱乐品牌。”现在,盛大公司已经运营了7款网游。除了《传奇》和《传奇世界》以外,都分别属于不同类型的网络游戏,大部分都受到了玩家们的喜爱,建立了广泛的用户群,假以时日,成功转型的盛大公司将会是其它公司的最大挑战。要想和盛大公司抗衡,就必须比陈天桥先生看得更高、更远。只有这样大宇公司才能真正成为华人世界的迪斯尼。祝万事如意!!!
致
礼!
禅*天下大同
2003年9月10日
这封信我曾尝试的投往网星公司GM信箱和软星公司的联络信箱和招聘信箱,但却一点回音都没有。无奈之下,我把信放到这里来,请大家也来看看,发表一下看法,有什么想法可以直接到上2来找我,或者用QQ联系我,我的QQ是22090854。